Joan elhunyt édesanyja különc londoni családjánál tölti a nyarat. A történelmi Holland House-ban dolgozik, amikor vonzó munkatársa, Nick randira hívja, és Joan úgy érzi, minden a helyére került. Azonban Joan hamarosan ráébred az igazságra: a családtagjai valójában szörnyetegek, akik iszonyatos hatalmat birtokolnak.

A szülei által elhagyott, középosztálybeli Georgiana új városba költözött, hogy az elmondhatatlanul savanyú nagynénjével és nagybátyjával éljen. Egy különösen unalmas bulin találkozik a titokzatos Frances- szel...